大新镇银横社区始终聚焦“一老一小”关键群体需求，以精细化服务破解民生难题、织密民生保障网，用一系列有温度、有力度的务实举措，让老年群体感受“暖心”关怀，让青少年群体收获“安心”守护，持续提升居民的幸福感、归属感与安全感。

　　社区精准对接老年群体多元化需求，从“急难愁盼”问题入手，构建全方位养老服务体系，让老人生活有保障、心中有温暖。

　　破解认证难题，服务“零障碍”。针对老年居民“线上养老认证操作难”的痛点，社区推出“手把手教学+上门代办”双服务模式。网格员结合日常走访，现场演示“我的宁夏”APP认证流程，从下载登录到人脸识别，逐步讲解操作要点；对行动不便、无智能手机的老人，直接上门采集身份证、人像信息，代为完成认证。

　　深化“敲门守护”，安全守护“不缺位”。聚焦独居、空巢老人的安全与情感需求，社区持续深化“敲门守护”行动，建立“网格员+志愿者+邻里”联动机制。化身“多面手”，既是排查风险的“安全巡查员”，也是倾听心声的“情感陪伴者”，陪老人唠家常、忆往事，用陪伴驱散孤独。

　　强化反诈宣传，守护“钱袋子”。针对老年人易成为诈骗目标的问题，社区常态化开展反诈宣传。通过举办专题讲座、发放图文手册、播放警示短视频等形式，用“身边案例”拆解电信诈骗、保健品诈骗、虚假投资等常见骗局，教老人辨别“诈骗话术”、拒绝“小恩小惠”，切实提升老年人的防范意识，守住辛苦积攒的“养老钱”。 

　　社区围绕青少年需求，从“精准帮扶”到“假期守护”，用细致服务为青少年成长保驾护航，让孩子安心、家长放心。

　　精准摸排帮扶，温暖“不缺席”。社区网格员通过“敲门走访+动态台账”，全面摸排辖区困难青少年家庭。依托“向阳花”爱心妈妈团队开展靶向帮扶，日常工作人员带着学习用品、生活物资上门慰问，用鼓励的话语帮孩子树立“直面困难、积极向上”的信心，让困难家庭的孩子感受到社区大家庭的温暖。

　　开设公益暑托班，假期“有托付”。为解决双职工家庭“暑期看护难”，社区每年在居民家门口开设公益暑托班，打造“学习+成长”的假期空间。一方面，大学生志愿者每天固定时段提供课业辅导，针对暑假作业中的难题耐心讲解、举一反三，还引导孩子养成自主检查、整理错题的好习惯，为新学期学习夯实基础；另一方面，暑托班精心策划手工制作、科普小实验、经典诵读、安全小课堂等特色活动，让孩子们在实践中拓宽视野、收获成长，度过一个安全、充实、有意义的暑假。

　　从“夕阳”到“朝阳”，银横社区用“暖心”与“安心”的双向守护，把民生服务做到居民心坎上，让“一老一小”的幸福指数在家门口不断升级。